Ultima actualizare: 31 decembrie 2025
Numele companiei: Dan Cheng Yu Juan Trade Co., Ltd.
Adresă: 170 Beixing Street, Districtul Dan Cheng, orașul Zhoukou, provincia Henan
Director autorizat: Wang Yujuan
Codul unic de credit social: 91411625MAK3X1B09P
Email: service@mail.jivo-shop.com
Telefon: 19272747103
Mulțumim că ați ales Jivo-Shop Magazin de Produse pentru Birou! Ne dedicăm constant furnizării de produse de birou de calitate și servicii excelente pentru utilizatorii din România. Dacă aveți întrebări sau nevoie de asistență în procesul de achiziție, comandă, logistică sau post-vânzare, nu ezitați să ne contactați prin următoarele canale. Suntem aici pentru a vă ajuta!
1. Adresa de e-mail oficială pentru consultanță
E-mail de contact: service@mail.jivo-shop.com
Servicii oferite: Consultanță pentru produse, verificare comenzi, urmărire livrări, cereri de returnare, negocieri pentru achiziții în masă, clarificări legate de politici și alte cerințe pentru toate categoriile de produse.
2. Orele de lucru ale serviciului de asistență
Program de lucru: Luni – Vineri, între 9:00 și 18:00 (UTC+8:00)
Timp de răspuns: Vom răspunde la e-mailurile dumneavoastră în termen de 24 de ore în timpul orelor de lucru. Cererile primite în afara programului de lucru vor fi procesate imediat ce vom reveni la birou, vă mulțumim pentru înțelegere.
3. Ghid pentru întrebările frecvente
Pentru a soluționa eficient întrebările dumneavoastră, vă recomandăm să consultați documentul nostru de Întrebări Frecvente (FAQ), care acoperă informații despre achiziționarea produselor, opțiunile de plată, politica de livrare și returnare a produselor. Este foarte posibil ca răspunsul la întrebarea dumneavoastră să fie deja inclus în acest ghid.
4. Sfaturi utile
Atunci când trimiteți un e-mail pentru asistență, vă recomandăm să includeți numărul comenzii, denumirea produsului și o descriere detaliată a problemei. Dacă întâmpinați probleme cu produsul, livrarea sau alte situații, vă rugăm să adăugați poze relevante pentru a ajuta la identificarea rapidă a problemei și la procesarea acesteia.
Categoriile de produse disponibile în magazin:
- Produse de scris (pixuri cu gel, markere fluorescente, bilete adezive),
- Produse pentru arhivare (dosare, plicuri de arhivă, etichete adezive),
- Produse pentru birou (capsatoare, suporturi pentru pixuri),
- Consumabile pentru birou (hârtie de imprimantă, bandă adezivă).
Termen de livrare: 3-5 zile lucrătoare pentru procesarea comenzii și expedierea acesteia. În mod normal, veți primi produsele în termen de 7-15 zile lucrătoare.
Notă: Jivo-Shop servește exclusiv utilizatorii din România, iar toate serviciile sunt conforme cu reglementările locale, pentru a proteja drepturile dumneavoastră legale.
Jivo-Shop Magazin de Produse pentru Birou așteaptă cu nerăbdare să colaborăm cu dumneavoastră, pentru a crea o experiență de achiziție eficientă și convenabilă pentru produsele de birou!